Tarea 3. Resumen

Los individuos en las organizaciones toman decisiones, es decir, eligen entre dos o mas alternativas. 

Los altos directivos determinan las metas de su empresas cuales productos o servicios ofrecer, como financiar del mejor modo las operaciones o dónde ubicar una mejor planta de manufactura. 

Los gerentes de niveles medio y bajo determinan los programas de producción, seleccionan a los nuevos elementos y deciden como habrán de darse los aumentos de salario. 

Los trabajadores operativos deciden cuanto esforzarse en sus labores y si acatarán o no una petición del jefe.

Las organizaciones han comenzado a ceder poder a sus trabajadores operativos, dándoles la autoridad para tomar decisiones que, históricamente, estaban reservadas a los gerentes. Por consiguiente, la toma de decisiones individual forma parte importante del comportamiento organizaciónal. No obstante, la manera en que los individuos toman decisiones en las empresas y la calidad de sus elecciones finales la toma de decisiones ocurre como reacción ante un problema. 

El modelo racional, la racionalidad acotada y la intuición

Toma de decisiones racional Con frecuencia pensamos que quien mejor toma decisiones es alguien racional y que hace elecciones consistentes que maximizan el valor dentro de restricciones especificas. El modelo racional de toma de decisiones se basa en varias suposiciones, que incluyen el que la persona que tomará la decisión disponga de información completa, logre identificar todas las opciones relevantes sin sesgos y elija la opción con la mayor utilidad. Como podría imaginar del mundo real la mayoría de decisiones no siguen el modelo racional. Las personas por lo general se sienten contentas al encontrar una solución aceptable o razonable de un problema aunque no sea

optima. Las elecciones tienden a estar limitadas por la vecindad entre el síntoma del problema y la alternativa actual. Como señala un experto en toma de decisiones: "La mayoría de decisiones significativas se toman según el criterio, y no usando un modelo definido y prescrito". Es más, los individuos no se dan cuenta de que toman decisiones que no son óptimas.